Manager et communiquer avec ses collaborateurs : les techniques de base
Les fondamentaux du management
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Formation créée le 29/04/2025. Dernière mise à jour le 12/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet aux participants de s’approprier pleinement leur rôle de manager en maîtrisant les fondamentaux du management d’équipe. Ils apprennent à affirmer leur posture de responsable, à adapter leur style de management aux situations et aux collaborateurs, à fixer des objectifs clairs, à responsabiliser et motiver leur équipe, et à développer une communication managériale efficace favorisant l’implication, la confiance et la performance collective. Cette formation peut se dérouler en présentiel et/ou distanciel. Les CGV sont accessibles sur notre site internet et sur simple demande.
Objectifs de la formation
- Prendre conscience de son rôle de responsable / encadrant d’équipe
- Acquérir les techniques de base du management d’équipe
- Apprendre à gérer / superviser le travail de ses collaborateurs
- Acquérir les techniques fondamentales pour mieux communiquer au quotidien avec ses collaborateurs
Profil des bénéficiaires
- Toute personne amenée à encadrer une équipe ou à superviser l‘activité de collaborateurs et désirant se former aux bases du management
- Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation
Contenu de la formation
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S’approprier son rôle de responsable / d’encadrement d’équipe
- Définir ce qu’est le management d’équipe
- Qu’attend-on de vous en tant que responsable / encadrant ? - Identifier ses missions de management - Identifier les compétences et comportements associés- Assumer et affirmer sa légitimité en tant que responsable / encadrant
- Assumer les contraintes / responsabilités, respecter les limites de son pouvoir - Développer son leadership, renforcer sa confiance en soi - Savoir doser son autorité
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Manager en s’adaptant aux personnes et aux situations
- Comprendre le fondement et le fonctionnement d’une équipe
- Le principe du management situationnel
- Identifier les différents styles de management (directif, participatif, délégation, coaching) - Principe et application - Avantages et inconvénients- Définir son style de management : réflexion sur ses axes d’amélioration
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Favoriser l’implication et la motivation de ses collaborateurs par son management
- Fixer les objectifs, maîtriser l’activité - Responsabiliser - Fixer des objectifs et des règles - Savoir établir les priorités - Savoir contrôler et assurer le suivi - Informer efficacement son équipe - Établir une confiance réciproque
- Développer la motivation de ses collaborateurs pour favoriser leur autonomie - Evaluer le degré d’autonomie d’un collaborateur : la balance compétences / motivation - Fixer des objectifs individuels adaptés - Savoir motiver
- Reconnaître et encourager les réussites - Apprendre à valoriser les succès, renforcer la confiance en soi de ses collaborateurs - Transformer une évaluation négative en plan de progrès constructif
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Mieux communiquer avec ses collaborateurs : les bases de la communication appliquées au management
- Comprendre le schéma de la communication
- L’impact de la communication et la mémorisation d’un message
- Les techniques clés à utiliser simplement : l’écoute active, la communication non verbale
Encadrement pédagogique : L‘encadrement pédagogique est assuré par le Responsable pédagogique de la formation. Intervenant : La formation est dispensée par un formateur spécialiste de la thématique et de l‘enseignement aux adultes. Les CV et compétences de nos formateurs sont accessibles sur simple demande avant l’entrée en formation.
- Suivi pédagogique : Suivi des objectifs et des progressions pédagogiques en continu - Individualisation du parcours en fonction des progressions.
- Evaluation pédagogique : Évaluation initiale : auto-positionnement pour évaluer les acquis et lacunes de chaque stagiaire - Évaluation continue et finale de la progression (au cours des exercices, questionnaires et mises en situations) permettant le contrôle de l‘acquisition des notions étudiées et la capacité du stagiaire à les mettre en application – Consignation par le formateur des résultats d’évaluation sur le Bilan Pédagogique individuel du stagiaire.
- Evaluation de satisfaction : Évaluation de la satisfaction en fin de stage par un Questionnaire qualité.
- Evaluation de la formation : À l‘issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et les objectifs pédagogiques atteints.
- Méthodes pédagogiques : Exposés théoriques & pratiques illustrés d‘exemples concrets - Etude de cas, questionnaires, mises en situation (jeux de rôle autour de scénarios de situations professionnelles types tirées du quotidien des stagiaires) : mise en pratique individuelle des acquis de la formation, identification des éventuels mauvais comportements, discours / lacunes et correction - Interactivité entre les stagiaires et avec le formateur (échanges d‘expériences).
- Moyens techniques : Diaporama détaillé et illustré, support de cours élaboré par le formateur, tableau blanc. Aucun matériel spécifique n’est requis de la part du stagiaire.
- Un support de cours est remis au stagiaire. Selon les besoins spécifiques des stagiaires, remise de documentations complémentaires.
- Dans le cadre de formations en visioconférence, l’assistance technique est assurée par le Responsable Pédagogique tout au long de la formation.