Stratégie commerciale et réseaux sociaux appliqués à l'immobilier
Les complémentaires de l'immobilier
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Formation créée le 15/05/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation permet aux professionnels de l’immobilier de structurer leur stratégie commerciale et de l’enrichir grâce à une utilisation efficace des réseaux sociaux. Elle combine les fondamentaux du développement commercial (analyse de l’environnement, organisation des actions, gestion des fichiers clients) avec une montée en compétences sur le community management appliqué au secteur immobilier. Les participants apprendront à créer, paramétrer et animer des pages Facebook, Instagram et LinkedIn, à lancer des campagnes publicitaires ciblées, à utiliser les contenus éphémères et les concours pour générer de l’engagement, et à mesurer la performance de leurs actions via des indicateurs clés (KPIs). Cette formation peut se dérouler en présentiel et/ou distanciel. Les CGV sont accessibles sur notre site internet et sur simple demande.
Objectifs de la formation
- Définir une stratégie commerciale
- Décliner une stratégie commerciale
- Organiser ses démarches commerciales
- S’approprier les méthodes commerciales
Profil des bénéficiaires
- Tout professionnel de l’immobilier (agent immobilier, syndic de copropriété, administrateur de biens, marchand de liste) amené à réaliser une vente ou une location immobilière. Tout professionnel qui souhaite créer ou structurer sa stratégie commerciale. Cette formation répond à l’obligation faite aux professionnels de l’immobilier (agent immobilier, administrateur de bien et syndic) à compter du 1er avril 2016 (décret 2016 – 173 du 18 février 2016, Loi ALUR) de suivre une formation continue d’au moins 14 heures par an ou 42 h au cours de 3 années consécutives d’exercice, dont au moins 2 heures de formation en déontologie et 2 heures de formation sur la lutte contre la discrimination sur 3 ans, qui conditionne le renouvellement de la carte professionnelle : - Titulaire de la carte professionnelle, quelle que soit la mention (transaction sur immeubles, et fonds de commerces, gestion immobilière, syndic, marchand de liste ou prestataires de services) ou lorsqu’il s’agit d’une personne morale, le ou les représentants légaux ou statutaires. - Directeurs d’un établissement, d’une succursale, d’une agence ou d’un bureau - Collaborateurs salariés ou non, habilités par le titulaire de la carte professionnelle à négocier, transmettre ou s’engager pour lui.
- Cette formation s’adresse aux professionnels déjà formés (titulaires d’une carte professionnelle, ayant déjà suivi une formation spécifique à leur activité) ou toutes personnes (agents commerciaux) qui ont pour activité la location et / ou la transaction immobilière, ou de syndic.
Contenu de la formation
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Définir et décliner la stratégie commerciale
- Définir les objectifs de l’agence
- Analyser l’environnement : concurrents, méthodes d’analyse, profils clients
- Mettre en place un calendrier d’actions commerciales
- Améliorer sa présentation : vitrine, site internet
- Identifier les réseaux porteurs : réseaux hors internet, community management (quels réseaux privilégier en fonction de la clientèle ? Brossage de tous les réseaux sociaux et professionnels)
- Créer et organiser ses fichiers clients (organiser les données, alimenter les données)
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Créer une page Facebook, Instagram et LinkedIn
- Créer, paramétrer et optimiser un page Facebook/Instagram
- Travailler en équipe avec un compte Business Manager
- Community management et modération : animer sa communauté au quotidien
- Tirer par des stories : les contenus éphémères pour dynamiser sa communauté
- Les jeux concours sur Facebook/ Instagram : les règles à connaître, les outils à utiliser, les bonnes pratiques
- Approche multicanal : les outils pour socialiser votre site web
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Faire de la publicité avec Facebook, Instagram et LinkedIn
- L’écosystème publicitaire Facebook : formats social ads, possibilité de ciblage, synergie avec Instagram
- Créer une campagne de publicité Facebook, Instagram en quelques minutes
- Conseils pour des campagnes social ads performantes (optimisation du budget et des formats créatifs, A/B testing, l’approche test & learn)
- Benchmmarks & Etudes de cas
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Mesurer la performance et KPIs
- Analyse la portée et l’engagement sur vos contenus : les analytics sur Facebook et Instagram
- Apprendre à connaître sa communauté : croissance de la communauté et profil démographique des followers
- Facebook analytics : un dashboard avancé pour analyser ses parcours clients et les comportements utilisateurs en multicanal
Encadrement pédagogique : L‘encadrement pédagogique est assuré par le Responsable pédagogique de la formation. Intervenant : La formation est dispensée par un formateur spécialiste de la thématique et de l‘enseignement aux adultes. Les CV et compétences de nos formateurs sont accessibles sur simple demande avant l’entrée en formation.
- Suivi pédagogique : Suivi des objectifs et des progressions pédagogiques en continu - Individualisation du parcours en fonction des progressions.
- Evaluation pédagogique : Évaluation initiale : auto-positionnement pour évaluer les acquis et lacunes de chaque stagiaire - Évaluation continue et finale de la progression (au cours des exercices, questionnaires et mises en situations) permettant le contrôle de l‘acquisition des notions étudiées et la capacité du stagiaire à les mettre en application – Consignation par le formateur des résultats d’évaluation sur le Bilan Pédagogique individuel du stagiaire.
- Evaluation de satisfaction : Évaluation de la satisfaction en fin de stage par un Questionnaire qualité.
- Evaluation de la formation : À l‘issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et les objectifs pédagogiques atteints.
- Méthodes pédagogiques : Apports théoriques et mises en situation. Création de page Facebook, Instagram et LinkedIn. Interactivité entre les stagiaires et le formateur, partage d‘expériences.
- Moyens techniques : Diaporama détaillé et illustré, ordinateur, support de cours élaboré par le formateur, tableau blanc. Aucun matériel spécifique n’est requis de la part du stagiaire.
- Un support de cours est remis au stagiaire. Selon les besoins spécifiques des stagiaires, remise de documentations complémentaires.
- Dans le cadre de formations en visioconférence, l’assistance technique est assurée par le Responsable Pédagogique tout au long de la formation.