Management de la performance d'une équipe en agence immobilière
Les complémentaires de l'immobilier
Formation créée le 20/07/2026. Dernière mise à jour le 27/07/2026.Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
10 heures (2 jours)Accessibilité
Oui
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Management de la performance d'une équipe en agence immobilière
Les complémentaires de l'immobilier
Cette formation permet aux responsables et managers d'agences immobilières d'acquérir les fondamentaux du management afin de développer la performance de leur équipe, renforcer l'engagement des collaborateurs, améliorer l'organisation de l'agence et atteindre leurs objectifs commerciaux. Cette formation peut se dérouler en présentiel et/ou distanciel. Les CGV sont accessibles sur notre site internet et sur simple demande. Lieu de formation : dans les locaux de l‘organisme de formation / sur site (voir convention / contrat de formation) Formules : - Cours de groupe inter-entreprises : de 3 à 12 stagiaires. Dates planifiées tout au long de l‘année dans les locaux de l‘organisme de formation (voir site internet) ou selon demande. - Cours intra-entreprise : 12 stagiaires maximum. Dates flexibles et lieu de formation au choix.
Objectifs de la formation
- Définir des objectifs commerciaux adaptés aux profils et aux compétences des collaborateurs d'une agence immobilière
- Répartir les missions en tenant compte des secteurs, des portefeuilles et des spécificités de chaque collaborateur
- Adapter son style de management aux différents profils présents au sein d'une agence immobilière
- Animer des réunions commerciales efficaces afin de développer les performances individuelles et collectives
- Conduire des entretiens professionnels, de suivi et de recadrage favorisant la progression des collaborateurs
- Prévenir et gérer les situations conflictuelles au sein d'une équipe immobilière
- Piloter l'activité de l'agence grâce à des indicateurs de performance et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant développer ses compétences en management dans le secteur immobilier. Cette formation répond à l’obligation faite aux professionnels de l’immobilier (agent immobilier, administrateur de bien et syndic) à compter du 1er avril 2016 (décret 2016 – 173 du 18 février 2016, Loi ALUR) de suivre une formation continue d’au moins 14 heures par an ou 42 h au cours de 3 années consécutives d’exercice, dont au moins 2 heures de formation en déontologie et 2 heures de formation sur la lutte contre la discrimination sur 3 ans, qui conditionne le renouvellement de la carte professionnelle : - Titulaire de la carte professionnelle, quelle que soit la mention (transaction sur immeubles, et fonds de commerces, gestion immobilière, syndic, marchand de liste ou prestataires de services) ou lorsqu’il s’agit d’une personne morale, le ou les représentants légaux ou statutaires. - Directeurs d’un établissement, d’une succursale, d’une agence ou d’un bureau - Collaborateurs salariés ou non, habilités par le titulaire de la carte professionnelle à négocier, transmettre ou s’engager pour lui.
Prérequis
- Expérience professionnelle sur une expertise métier et contexte professionnel impliquant une nouvelle prise de fonction managériale.
Contenu de la formation
Clarifier le rôle du manager
- Définir les missions et responsabilités d'un responsable d'agence immobilière
- Identifier les compétences clés nécessaires au management d'une équipe immobilière
Fixer des objectifs SMART pour son équipe
- Définir des objectifs commerciaux adaptés à l'activité de l'agence
Analyser les compétences et répartir les missions
- Répartir les secteurs de prospection, les portefeuilles et les missions selon les compétences de chacun
- Prendre en compte l'expérience, les appétences et les situations individuelles
Adapter son style de management au contexte
- Identifier les différents styles de management
- Adapter son management aux profils des négociateurs, assistants et collaborateurs
Mettre en pratique les styles de management
- Appliquer les différents styles de management à travers des mises en situation professionnelles
Animer des réunions commerciales efficaces
- Préparer et conduire une réunion d'équipe favorisant l'engagement et la performance
- Encourager la participation et le partage des bonnes pratiques
Mettre en pratique la conduite de réunions
- Animer une réunion commerciale à partir d'un cas concret issu du secteur immobilier
Conduire des entretiens individuels
- Préparer et conduire des entretiens de suivi, de motivation ou de recadrage
- Adapter sa communication aux besoins de chaque collaborateur
Prévenir et gérer les situations conflictuelles
- Identifier les situations de tension au sein d'une équipe immobilière
- Utiliser des techniques de communication favorisant la résolution des conflits
Mettre en pratique la gestion des conflits
- Résoudre des situations conflictuelles à travers des mises en situation professionnelles
Piloter la performance de l'équipe
- Analyser les indicateurs de performance de l'agence
- Mettre en œuvre des actions d'amélioration pour développer la performance individuelle et collective
Équipe pédagogique
Encadrement pédagogique : L‘encadrement pédagogique est assuré par le Responsable pédagogique de la formation.
Intervenant : La formation est dispensée par un formateur spécialiste de la thématique et de l‘enseignement aux adultes. Les CV et compétences de nos formateurs sont accessibles sur simple demande avant l’entrée en formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Suivi pédagogique : Suivi des objectifs et des progressions pédagogiques en continu - Individualisation du parcours en fonction des progressions.
- Evaluation pédagogique : Évaluation initiale : auto-positionnement pour évaluer les acquis et lacunes de chaque stagiaire - Évaluation continue et finale de la progression (au cours des exercices, questionnaires et mises en situations) permettant le contrôle de l‘acquisition des notions étudiées et la capacité du stagiaire à les mettre en application – Consignation par le formateur des résultats d’évaluation sur le Bilan Pédagogique individuel du stagiaire.
- Evaluation de satisfaction : Évaluation de la satisfaction en fin de stage par un Questionnaire qualité.
- Evaluation de la formation : À l‘issue de la formation, le stagiaire reçoit une attestation nominative de formation indiquant la nature de la formation suivie, sa durée et les objectifs pédagogiques atteints.
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthodes pédagogiques : Exposés théoriques & pratiques illustrés d‘exemples concrets - Etude de cas, questionnaires, mises en situation (jeux de rôle autour de scénarios de situations professionnelles types tirées du quotidien des stagiaires) : mise en pratique individuelle des acquis de la formation, identification des éventuels mauvais comportements, discours / lacunes et correction - Interactivité entre les stagiaires et avec le formateur (échanges d‘expériences).
- Moyens techniques : Diaporama détaillé et illustré, support de cours élaboré par le formateur, tableau blanc. Aucun matériel spécifique n’est requis de la part du stagiaire.
- Un support de cours est remis au stagiaire. Selon les besoins spécifiques des stagiaires, remise de documentations complémentaires.
- Dans le cadre de formations en visioconférence, l’assistance technique est assurée par le Responsable Pédagogique tout au long de la formation.
Qualité et satisfaction
Une démarche d'amélioration continue est mise en place afin d'ajuster les contenus et modalités pédagogiques selon les retours des participants et les évolutions du secteur.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Admission après entretien. Pour optimiser la qualité de notre prise en charge, les personnes en situation de handicap sont invitées à nous en informer dès la prise de contact. Notre référent handicap vous recontactera dans les meilleurs délais.